〜アオザイ VietNam 〜

【世代が経てもアオザイの魅力は変わらない】

panchan shopをご利用いただき誠にありがとうございます。

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※ 商品購入のご案内 ※
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①通常の発着期間について
弊社はベトナムに発注し、注文が入り次第、
お取り寄せの準備を行っております。

ご注文いただいた後、商品発注できないにより
注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
その際、メールにてお知らせいたしますので、
ご安心ください。


■ご注文からお届けまでの期間

ご入金確認日より、約1~3週間程度
(複数点ご注文の場合、分納で届く可能性がございます)

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ご注文　→　ご入金確認　→　当社発注　

→　海外発送　→　国内発送　→　到着

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発送完了後、追跡番号を
メールアドレスに通知させて頂きます。

ご購入時に備考欄へ配達日時の希望や
ご要望をご記入いただいてもお応えすることは出来かねます。
ご不明点やご要望がある場合は、必ずcontactフォームより
ご連絡のほど宜しくお願い致します。


②注文完了メールが届かない場合

注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、
迷惑メールに入ってしまっている可能性
または、ドメイン拒否設定をされている場合がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。

noreply@thebase.in
aodai7994@gmail.com


③ご注文キャンセル、及び返品・交換について

サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。
(セール金額の差額に関しても払い戻しできかねております)

恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセルはお承りしておりません。
ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。
また、商品に欠陥がある場合を除き、
返品・交換には応じておりません。

④ショップへのお問合せに関して

弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。
当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
直接当ショップのメールアドレスにご連絡をいただいた場合、確認できかねる場合がございます。必ず当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせをお願いいたします。

お電話やInstagramのDM等をいただいても
サポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
よろしくお願い致します。